زمان در خواست مرجوعی کالا

فروشگاه دلتا الکترون برای خریداران 48 ساعت مهلت تست در نظر می گیرد تا در این فرصت، نسبت به تست محصولاتی خریداری شده اقدام نماید و در صورت خرابی یا ایراد، آن را به فروشگاه مرجوع نماید .

در صورت گذشت زمان 48 ساعت فروشگاه مسئولیتی در این ارتباط نخواهد داشت ،لازم به توضیح است کالاهای ارسالی برای خریداران، قبل از ارسال از نظر سلامت فیزیکی بررسی شده و خریداران می توانند با خیال آسوده نسبت به خرید کالا اقدام نمایند

 لغو سفارش

درصورتی که سفارش شما ثبت شده باشد تنها در صورتی که هنوز سفارش تغییر وضعیت داده نشده است امکان لغو کردن سفارش را دارید.

در صورت تغییر وضعیت سفارش شما به (( در حال آماده سازی )) یا هر وضعیت دیگری که نشان از پردازش سفارش شما داشته باشد امکان لغو کردن سفارش توسط مشتری وجود ندارد.

مغایرت اطلاعات فنی

مطالب و توضیحات فنی محصولات همان مواردی هست که در سایت سازنده محصول درج شده است و هر گونه اشتباه در اطلاعات فنی که در دیتاشیت سازنده وجود داشته است مسئولیتی برای مرجوعی کالا برای فروشگاه دلتا الکترون تحمیل نمی کند.

تصاویر سایت از نمونه اولیه محصول گرفته شده است لذا تغییر در عکس ، رنگ و ... امکان تفاوت دارد و این نکته امکان مرجوعی کالا را فراهم نمی کند.

مرجوعی کالا به دلیل استفاده نامناسب

کالاهایی که به دلیل استفاده نامناسب مشتریان ، عدم رعایت موارد قید شده در کاتالوگ و یا توضیحات محصول در سایت ، هرگونه لحیم کاری ، هرعملی که باعث تغییر در ظاهر محصول شود و یا هرگونه تست که سبب آسیب به محصول شود (از جمله ولتاژ اشتباه ، ریختن چسب ، استفاده در شرایط محیطی اشتباه ، عدم استفاده از هیت سینک ، اتصال کوتاه کردن بورد ها و باتریها و ...) محصول قابل برگشت نیست.

کالای قابل مونتاژ و لحیم کاری، نباید مونتاژ شود و در بسته بندی کاملا سالم و قابل فروش مرجوع شود.

کالاهایی که به انتخاب مشتری بوده و از رول چیده یا جدا شده باشند مانند مقاومت و خازن های SMD ، سیم و... مرجوع نمی گردند.

آسیب دیدگی و مفقودی کالا توسط باربری و شرکت های حمل و نقل

در مواردی مانند ارسال با باربری ها و شرکت های حمل و نقل مجتمع کالای الکترونیک محصولات فروخته شده را در سلامت فیزیکی 100 درصدی و با بسته بندی مناسب تحویل باربری ها و شرکت های حمل و نقل خواهد داد و در صورت قبول باربری حتی المقدور آن را بیمه خواهد کرد .

لذا آسیب دیدگی یا مفقودی دستگاه، حین حمل توسط شرکت های حمل و نقل متوجه این فروشگاه نخواهد بود و شرکت های حمل و نقل می بایست پاسخگوی این موارد باشند .